AQUOS

オペレーターチャットご利用の前に

以下の注意事項を全てご確認いただき、チェックボックスをオンにすると次へお進みいただけます。

・ChatBOT（自動回答）はご利用いただけましたでしょうか。
選択肢以外にも、画面下の入力欄にご質問いただいてもお答えしますので、ぜひご利用ください。

・電話相談をご希望の方は、「こちら」で窓口を確認のうえお電話ください。

・製品のお問合せは、取扱説明書と製品の形名をご準備ください。
取扱説明書は「こちら」からご確認ください。製品の形名は本体の銘板をご確認ください。

・本窓口は一般のお客様専用です。販売店様、事業者様は担当営業や取引先にご相談ください。
ご相談先が不明な場合は電話窓口をご利用ください。

・チャットでは、修理のお申込みはできません。販売店様の延長保証がある場合は販売店様へ、その他の場合は「Web修理申込み」をご利用ください。

・画像(png/jpg)および動画(mp4/mov、30秒まで)の添付が可能です。状況の説明などにあらかじめご準備いただけますとオペレーターの確認がスムーズになります。

・ブラウザの別画面を開く、端末の操作が無くスリープになる、通信状態の悪化などの場合、チャットが切断する場合があります。

・このサービスは、お客様情報の登録なしでご利用いただけるため、ご登録内容や過去のご相談内容を確認することはできません。

・本サイトは、主要なWebブラウザの最新バージョンでのご利用を推奨しています。